Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana satu918 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
satu918 ("kami", "platform", atau "satu918.ws") adalah pengendali platform pertaruhan dalam talian dan kasino live yang komited untuk melindungi privasi setiap ahli terdaftar kami di Malaysia. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pendedahan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan satu918.
Dokumen ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda sebagai Ahli dengan satu918. Dengan mendaftar dan menggunakan platform satu918, anda memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dijelaskan dalam Dasar ini.
Komitmen Kami: satu918 tidak pernah menjual maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, dan anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
satu918 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara: secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan, dan dalam kes tertentu, daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti pembekal pembayaran.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar dokumen | Pendaftaran & proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank Malaysia, nama pemilik TNG/GrabPay/DuitNow | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti Platform | Rekod pertaruhan, permainan dimainkan, jumlah deposit & pengeluaran | Penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi anggaran, log sesi | Automatik (kuki & log) |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan, e-mel dengan pasukan satu918 | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Anda tidak diwajibkan untuk memberikan semua maklumat yang diminta, namun kegagalan berbuat demikian mungkin menghadkan akses anda kepada sesetengah ciri atau perkhidmatan platform satu918, termasuk proses pengeluaran wang.
satu918 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, munasabah, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
satu918 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu.
satu918 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, satu918 mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan menggunakan maklumat tersebut hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui dengan satu918.
Notis Penting: satu918 tidak akan pernah meminta maklumat log masuk akaun anda, kata laluan, atau nombor PIN melalui e-mel, SMS, atau live chat. Berhati-hati terhadap sebarang percubaan penipuan yang mendakwa daripada satu918.
satu918 melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan keselamatan data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun satu918 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang 100% kebal. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.
satu918 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat satu918. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform satu918. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar anda.
satu918 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan menggunakan kaedah yang menjamin ia tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.
Sebagai ahli satu918 dan warga Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). satu918 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk melalui bahagian profil akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan satu918.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu (seperti komunikasi pemasaran) pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang satu918 yang tidak boleh dikecualikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi satu918 melalui e-mel privacy@satu918.ws atau melalui live chat 24/7. Identiti anda akan disahkan sebelum sebarang permintaan diproses.
satu918 berhak untuk menolak permintaan yang tidak munasabah, berulang secara berlebihan, atau yang memerlukan pendedahan maklumat pihak ketiga. Kami akan memaklumkan anda dengan alasan yang jelas jika permintaan anda tidak dapat dipenuhi.
Platform satu918 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur secara sedar.
Jika satu918 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di satu918 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami segera di support@satu918.ws.
Kawalan Umur yang Ketat: satu918 menggunakan proses pengesahan umur berbilang lapisan termasuk semakan dokumen identiti dan analisis aktiviti akaun untuk memastikan platform ini tidak diakses oleh individu bawah umur.
satu918 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan perkhidmatan platform, atau pematuhan dengan undang-undang dan peraturan baharu yang berkuat kuasa di Malaysia.
Apabila sebarang pindaan material dibuat kepada Dasar ini, satu918 akan memaklumkan anda melalui notis di platform, e-mel ke alamat berdaftar anda, atau cara komunikasi lain yang sesuai. Notis ini akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan dikuat kuasakan, kecuali jika pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform satu918 selepas tarikh kuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara satu918 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
satu918 komited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan segera, telus, dan adil. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami sebagai platform pertaruhan terpercaya di Malaysia.
Enam lapisan perlindungan yang kami sediakan untuk memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia terjaga dengan sepenuhnya
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan satu918 dilindungi enkripsi industri tertinggi. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda dalam transit.
satu918 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data. Data anda tidak untuk dijual.
satu918 mempunyai Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA Malaysia dan menguruskan semua pertanyaan serta aduan berkaitan privasi daripada ahli.
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan bertauliah sahaja yang boleh mengakses data, dan semua akses direkodkan.
Dasar Privasi satu918 dibina sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai warga Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
Data yang tidak lagi diperlukan tidak sekadar dipadam — ia dianonymkan sepenuhnya menggunakan proses yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.